Накладений платіж: як це працює, комісія й чи можна оглянути товар до оплати

Як працює накладений платіж у Protovar: оплата при отриманні у відділенні, комісія перевізника, огляд посилки до оплати, передоплата на картку як альтернатива.

Оновлено 30.10.2026

Накладений платіж означає, що ви платите за замовлення при отриманні у відділенні чи поштоматі перевізника, а не наперед. Це найпоширеніший спосіб оплати в Україні.

Як це працює

Ви оформлюєте замовлення в кошику й обираєте «Нова Пошта» чи «Укрпошта».
Менеджер підтверджує замовлення, і ми відправляємо його протягом 1–2 робочих днів.
Коли посилка прибуде у відділення, ви отримаєте сповіщення від перевізника.
У відділенні оглядаєте посилку, оплачуєте вартість замовлення і забираєте товар.

Комісія за переказ коштів

Перевізник утримує комісію за грошовий переказ згідно зі своїми тарифами, тому до суми, яку ви платите у відділенні, може додаватися комісія. Точні розміри комісії й вартість доставки визначає перевізник, їх можна уточнити на його сайті чи в додатку.

Чи можна оглянути товар до оплати

Так. У відділенні можна перевірити цілісність упаковки, комплектність і зовнішній вигляд товару до того, як платити. Якщо товар пошкоджено під час перевезення, складіть акт разом із працівником відділення й одразу повідомте нас.

Передоплата на картку як альтернатива

Замість накладеного платежу можна оплатити замовлення наперед на картку. Реквізити надсилає менеджер після підтвердження замовлення, а товар відправляється протягом 1–2 робочих днів після зарахування коштів.

Що буде, якщо не забрати посилку

Якщо ви передумали, краще попередити нас заздалегідь: посилку, яку не забрали, перевізник повертає відправнику, і це створює додаткові витрати й затримку. Поверніть товар за умовами повернення, якщо він уже в вас, або скасуйте замовлення до відправлення.

Умови: Оплата та доставка · Повернення та обмін · Контакти

Питання? Телефон +380 63 641 32 56 або форма зворотного зв'язку на сторінці «Контакти».

Дивіться також

Як відстежити посилку Нової Пошти й Укрпошти: ТТН, статуси, що робити, якщо не прийшла Нова Пошта чи Укрпошта: що обрати для замовлення Як отримати посилку в селі й у поштоматі: що обрати й як забрати Як перевірити посилку при отриманні: огляд, акт про пошкодження, фото й відео Як повернути або обміняти товар: 14 днів, умови, етикетка й строки повернення коштів Як зробити замовлення в Protovar: покроково від кошика до відділення

Перейти до покупок

Каталог Подарунки M-Tac Берці

Часті запитання

Чи можна змінити спосіб оплати після оформлення?

Так, зв'яжіться з менеджером до відправлення замовлення: можна перейти з накладеного платежу на передоплату на картку.

Чи потрібно щось платити до отримання?

При накладеному платежі нічого, оплата тільки у відділенні при отриманні.

Як і коли відправляєте замовлення?

Відправляємо службами «Нова Пошта» й «Укрпошта» по всій Україні. Строк відправлення — 1–2 робочі дні після підтвердження, доставка — 1–3 робочі дні, вартість за тарифами перевізника.

Як можна оплатити?

Накладеним платежем при отриманні у відділенні (перевізник утримує комісію за грошовий переказ) або передоплатою на картку, реквізити надсилає менеджер.

Чи можна оглянути товар перед оплатою?

Так, у відділенні можна перевірити цілісність упаковки, комплектність і зовнішній вигляд товару.

Чи можна повернути товар?

Так, протягом 14 календарних днів з дня отримання, якщо товар належної якості не був у використанні, збережено товарний вигляд, упаковку й документ про покупку. Докладніше на сторінці «Повернення та обмін».

Блог Оплата та доставка Повернення та обмін Контакти