Наложенный платёж: как это работает, комиссия и можно ли осмотреть товар до оплаты

Как работает наложенный платёж в Protovar: оплата при получении в отделении, комиссия перевозчика, осмотр посылки до оплаты, предоплата на карту как альтернатива.

Обновлено 30.10.2026 · Читати українською

Наложенный платёж означает, что вы платите за заказ при получении в отделении или почтомате перевозчика, а не заранее. Это самый распространённый способ оплаты в Украине.

Как это работает

Вы оформляете заказ в корзине и выбираете «Новая почта» или «Укрпочта».
Менеджер подтверждает заказ, и мы отправляем его в течение 1–2 рабочих дней.
Когда посылка прибудет в отделение, вы получите уведомление от перевозчика.
В отделении осматриваете посылку, оплачиваете стоимость заказа и забираете товар.

Комиссия за денежный перевод

Перевозчик удерживает комиссию за денежный перевод согласно своим тарифам, поэтому к сумме, которую вы платите в отделении, может добавляться комиссия. Точные размеры комиссии и стоимость доставки определяет перевозчик, их можно уточнить на его сайте или в приложении.

Можно ли осмотреть товар до оплаты

Да. В отделении можно проверить целостность упаковки, комплектность и внешний вид товара до того, как платить. Если товар повреждён при перевозке, составьте акт вместе с сотрудником отделения и сразу сообщите нам.

Предоплата на карту как альтернатива

Вместо наложенного платежа можно оплатить заказ заранее на карту. Реквизиты присылает менеджер после подтверждения заказа, а товар отправляется в течение 1–2 рабочих дней после поступления средств.

Что будет, если не забрать посылку

Если вы передумали, лучше предупредить нас заранее: посылку, которую не забрали, перевозчик возвращает отправителю, и это создаёт дополнительные расходы и задержку. Верните товар по условиям возврата, если он уже у вас, или отмените заказ до отправки.

Условия: Оплата и доставка · Возврат и обмен · Контакты

Вопросы? Телефон +380 63 641 32 56 или форма обратной связи на странице «Контакты».

Перейти к покупкам

Каталог Подарки M-Tac Берцы

Частые вопросы

Можно ли изменить способ оплаты после оформления?

Да, свяжитесь с менеджером до отправки заказа: можно перейти с наложенного платежа на предоплату на карту.

Нужно ли что-то платить до получения?

При наложенном платеже ничего, оплата только в отделении при получении.

Как и когда отправляете заказ?

Отправляем службами «Новая почта» и «Укрпочта» по всей Украине. Срок отправки — 1–2 рабочих дня после подтверждения, доставка — 1–3 рабочих дня, стоимость по тарифам перевозчика.

Как можно оплатить?

Наложенным платежом при получении в отделении (перевозчик удерживает комиссию за денежный перевод) или предоплатой на карту, реквизиты присылает менеджер.

Можно ли осмотреть товар перед оплатой?

Да, в отделении можно проверить целостность упаковки, комплектность и внешний вид товара.

Можно ли вернуть товар?

Да, в течение 14 календарных дней со дня получения, если товар надлежащего качества не использовался, сохранены товарный вид, упаковка и документ о покупке. Подробнее на странице «Возврат и обмен».

Блог Оплата и доставка Возврат и обмен Контакты